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• SEGURIDAD: Todos los datos entregados por nuestros clientes son cuidadosamente resguardados y exclusivamente utilizados para dar curso al encargo y pedido.
• PEDIDOS: Una vez que se efectúa la compra, todos los productos solicitados a través de nuestro e-commerce, tienen un plazo de demora de +/- 30 días hábiles para la región metropolitana, con una extensión variable para los envíos regiones o internacionales dependiendo del lugar en específico. Para la entrega de pedidos o encargos a medida, los plazos varían dependiendo de la magnitud del encargo y te informaremos del plazo de entrega específico. Nos mantendremos en contacto contigo para informarte el estado de tu pedido y coordinar la fecha de entrega.
• OPCIONES DE PAGO: Las compras o pagos realizados a través de nuestro e-commerce funcionan a través de Mercado Pago. Para otros medios de pago por favor contáctanos al info@aymae.cl. Una vez realizado el pago tu pedido está confirmado.
• ENVÍOS INTERNACIONALES: También realizamos envíos fuera de Chile. Para cotizar el costo y la forma del envío ponte en contacto con nosotros y te atenderemos
• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Los productos son hechos a mano por nuestro equipo de carpinteros y previo a la entrega, pasan por un proceso de revisión por muestro equipo técnico. Una vez que el producto cumple con los requerimientos solicitados por el cliente, hacemos envío de este. En caso de que el producto recibido tenga un deterioro, o no sea de tu agrado, ponte en contacto con nosotros al correo info@aymae.cl. Sólo recibimos productos que no han sido utilizados, y nos tomamos 24 horas para responder. Se aceptan devoluciones o cambios hasta 7 días desde entregado el producto.
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